Emerson再狙击周黑鸭 质疑“不存在的客人”

2019-03-14 15:50:45 环球金融网

据香港明报报道,本月初发报告狙击内地食物股周黑鸭(1458)的沽空机构Emerson,事隔一周再度出手,昨天发布第二份沽空报告,指周黑鸭在澄清公告声称取消订单是常态,不等于取消交易,并声称获得逾400张周黑鸭长沙分店单据,指交易取消情况不寻常,质疑涉及一批‘不存在的客人’。

Emerson指周黑鸭澄清中的重点,是指很多时候客户落单后会暂时取消,隔一段时间,例如店员介绍了一些促销优惠后,便会重新考虑并完成暂时取消了的订单。但Emerson称,其手上的单据显示,很多所谓要时间考虑的客户,是在相隔1小时,甚至最长逾4小时后,才重新完成交易,质疑只是买小食,是否需要花长时间考虑。

另一方面,Emerson质疑,客户考虑完成订单的时间长,但决定取消订单的速度却极快。报告列出从湖南省长沙市一家分店的POS机单据,显示在8分钟之内,连续36张订单都是先落单再取消,每张单之间的时间差距,最长35秒,最短才8秒,平均是13秒。报告形容,难以想像会有30多名顾客集中在这间门店,然后每人都不约而同以极速完成落单、取消订单,再让给下一位顾客落单及取消订单的流程(见图)。


平均13秒完成落单再取消

因此,Emerson在报告中质疑,如果周黑鸭的澄清是真确,那么人们会看到许多顾客用令人难以置信的高效率落单,然后店员只以几秒介绍促销,顾客又花几秒便决定暂时取消交易,但难以理解的是,他们又要花上数小时才能够下定决心完成暂时取消了的订单,如此不合逻辑,令人有理由相信这些都是‘不存在的客人’。

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